今日热点！LV回应售后双标：中国大陆皮具质保时间仅半年，海外为一年

LV回应售后双标：中国大陆皮具质保时间仅半年，海外为一年

北京 - 2024年6月14日 - 奢侈品牌路易威登（LV）近日被曝在售后服务方面存在双标现象，在中国大陆地区销售的皮具质保时间仅为半年，而海外市场则为一年。这一消息引发了中国消费者的强烈不满。

消费者质疑售后双标

据多名消费者反映，他们在LV中国大陆门店购买的皮具产品出现质量问题后，要求退换货却被告知已超出质保期，无法享受免费维修服务。对此，消费者质疑LV存在售后双标，认为中国大陆消费者的权益受到了侵害。

LV回应：因海内外市场情况不同

面对消费者的质疑，LV方面回应称，中国大陆地区皮具质保时间为半年，是根据中国相关法律法规以及产品特性制定的。LV表示，由于海内外市场情况不同，售后服务政策也存在差异。

专家：应尊重消费者权益

对于LV的回应，有专家表示，中国相关法律法规并没有规定皮具产品的质保时间，因此LV可以根据自身情况制定售后服务政策。但专家同时强调，企业在制定售后服务政策时，应充分尊重消费者的权益，并提供公平、公正的服务。

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字节跳动进军智能手机市场？ 官方回应：探索AI大模型软件解决方案

北京 - 2024年6月14日 - 近日，有消息称字节跳动秘密启动了AI手机研发项目，引发业界广泛关注。对此，字节跳动方面回应称，信息不实，公司并没有制造和销售手机的计划。

字节跳动表示，确有在探索基于手机的大模型软件解决方案，旨在为手机厂商提供参考。公司将继续加大在人工智能领域的投入，为用户提供更优质的AI体验。

近年来，字节跳动在人工智能领域布局频频。去年11月，字节组建新部门Flow，专注于AI大模型应用层的研发。今年5月，字节跳动正式发布豆包大模型，并推出了多款AI应用产品。

业内人士分析，字节跳动探索AI手机大模型软件解决方案，有望为智能手机市场带来新的变革。AI大模型可以赋予手机更强大的语音识别、图像识别、自然语言处理等能力，为用户提供更加智能化的交互体验。

字节跳动是否会最终进军智能手机市场，目前尚无定论。但可以肯定的是，随着人工智能技术的不断发展，AI手机将成为未来智能手机发展的重要趋势之一。

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